Für viele Unternehmen und Organisationen ist die Bereitschaft zur Veränderung eines der wichtigsten Erfolgskriterien. Doch dieses Ziel zu erreichen, wird immer anspruchsvoller: Märkte entwickeln sich immer schneller, Berufe verändern sich rasant. Etablierte Teams und Führungskräfte müssen sich auf lebenslanges Lernen einlassen und den kommenden Generationen von Mitarbeitern neue Werte und Motivationsfaktoren vermitteln. Veränderungsprozesse und -projekte werden zur neuen Normalität" und schaffen neues Wissen, moderne Hierarchien und optimierte Arbeitsabläufe. Doch wenn es darum geht, den Wandel im Tagesgeschäft auf den Weg zu bringen, ist etwas ganz anderes entscheidend - nämlich das tatsächliche menschliche Verhalten. Auf diese 20% konzentrieren wir uns.